Những câu hỏi thường gặp về Shopdi.

Để kiểm tra/theo dõi đơn hàng, Qúy khách vui lòng thực hiện các thao tác sau:
– Vào mục Tài khoản > Đơn hàng > Tình trạng đơn hàng sẽ được cập nhật tại đây.
⚠️Lưu ý:

Shopdi chưa hỗ trợ giao hàng theo giờ cụ thể.
Shopdi chưa hỗ trợ cung cấp số điện thoại của Nhân viên giao hàng.

Quý khách có thể xem chi tiết đơn hàng theo các bước sau:
Vào mục Tài khoản > Đơn hàng > Xem tình trạng đơn > Chi tiết đơn.

Để thêm địa chỉ nhận hàng, Qúy khách vui lòng thực hiện các thao tác dưới đây:
– Vào Tài khoản > Tiện ích > Sổ địa chỉ > Chọn thêm địa chỉ mới.

Để thay đổi địa chỉ nhận hàng, Qúy khách vui lòng thực hiện các thao tác dưới đây:
– Vào Tài khoản > Tiện ích > Sổ địa chỉ > Chọn địa chỉ cần thay đổi > Chỉnh sửa.

Qúy khách vui lòng thực hiện các bước dưới đây để lấy Mã Vận Đơn trên Shopdi:

Bước 1: Vào mục Tài khoản > Đơn hàng > Tìm đơn hàng trong tình trạng đơn.
Bước 2: Vào xem chi tiết đơn hàng bạn sẽ thấy thông tin Mã Vận Đơn.

 

Qúy khách vui lòng thực hiện các bước dưới đây để tra cứu đơn hàng bằng Mã Vận Đơn tại trang của đơn vị giao hàng:
Bước 1: Sao chép Mã Vận Đơn tại đơn hàng của Shopdi.
Bước 2: Đến trang web của đơn vị Vận chuyển tương ứng > Nhập Mã vận đơn > Chọn Tra cứu Mã Vận Đơn.

Để kiểm tra lịch sử mua hàng, Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào mục Tài khoản > Chọn Lịch sử mua hàng.
Bước 2: Tại đây Quý khách sẽ xem được những Đơn hàng đã mua, đã xem giá, giữ hàng.

Khi Quý khách đặt đơn hàng thành công, tại mục chi tiết đơn có hiển thị thời gian dự kiến giao hàng chậm nhất trong bao lâu tuỳ vào vị trí địa lý, đơn vị loại hình vận chuyển mà Quý khách chọn.

Tất cả sản phẩm được bán trên Shopdi thông qua cơ chế Giá bí mật và Giá giảm không giới hạn do đó Quý khách không thể huỷ đơn khi đã đặt hàng.